سوالاتی که قبل از خرید تور باید از اژانس بپرسید
آژانس مسافرتی در واقع یک شرکت یا مجموعه است که خدمات مرتبط با سفر را به مشتریان ارائه میدهد. این خدمات میتواند شامل فروش بلیط هواپیما، رزرو هتل، برنامهریزی و اجرای تورهای گردشگری، ارائه بیمه سفر و انجام امور مربوط به ویزا باشد. هدف اصلی آژانس مسافرتی این است که کار سفرهای داخلی و خارجی افراد و گروهها را راحتتر و بیدردسرتر کند.

چرا برای سفر باید از آژانس مسافرتی کمک بگیریم؟
استفاده از آژانس مسافرتی باعث میشود برنامهریزی سفر خیلی راحتتر و مطمئنتر پیش برود، زیرا آنها با تجربه و اطلاعاتشون میتوانند بهترین انتخابها را بهتون پیشنهاد بدهند و جلوی اشتباهات و هزینههای اضافی را بگیرند. علاوه بر این، اگر قبل یا حین سفر مشکلی پیش بیاید، پشتیبانی لازم را ارائه میدهند و با خدمات بهتر و قیمتهای مناسبتر، سفر را منظمتر، امنتر و کماسترستر میکنند.
سوالاتی که قبل از خرید تور باید از اژانس بپرسید
- بهترین زمان پرواز چه ساعتی است؟
بهترین زمان برای سفر این است که پرواز رفت صبح و پرواز برگشت شب باشد، تا مسافر بتواند حداکثر استفاده را از سفر خود ببرد.
- برای صرفهجویی در هزینههای هتل چه کاری میتوان انجام داد؟
برای داشتن سفری بهصرفه، بهتر است هتل را با وعدههای کامل صبحانه، ناهار و شام رزرو کنید تا در طول سفر هزینه اضافی نپردازید.
- آیا ترانسفر فرودگاهی دارد یا خیر؟
برای راحتتر شدن رفت و آمد به فرودگاه، بهترین کار این است که تور شما شامل ترانسفر فرودگاهی باشد. قبل از خرید، حتماً این مورد را بررسی کنید.
- تور به صورت گروهی است یا انفرادی؟
برای داشتن سفری شادتر و ارتباط با دیگران، بهتر است تور را بهصورت گروهی انتخاب کنید، مخصوصاً برای مسیرهایی که آشنایی کافی با مقصد ندارید. در سفرهای گروهی، لیدر همراهتان است و میتوانید اطلاعات کافی و مفید از او دریافت کنید. اما تورهای انفرادی چنین مزایایی ندارند و خدمات آنها معمولاً محدود به هتل، پرواز رفت و برگشت، ترانسفر و گشتهای انفرادی است.
(مزایا و معایب تور گروهی و انفرادی)
- برای ورود به این کشور نیاز به ویزا است یا خیر؟
بله، به جز کشورهای ارمنستان، دومینیکا، گرجستان، هائیتی، عراق، قزاقستان، مالزی، مقدونیه، سورینام، تاجیکستان، تونس، ترکیه و ونزوئلا که ایرانیان میتوانند بدون ویزا به آنجا سفر کنند.
- تور گشت شهری هم دارد؟
خیر، گشت شهری ها را میتوانید با لیدر هماهنگ کنید و خریداری کنید.
- تورها بیمه هم دارند؟
بله، زمانی که شما تور خریداری میکنید بیمه هم دارید.
- ارز دولتی را چگونه تهیه کنیم؟
وارد اپلیکیشن بله شوید و داخل برنامه ارز دولتی را ثبت نام کنید. (72 ساعت قبل از سفر).
- برای خرید تور نوروز 1405 چقدر زودتر اقدام کنیم؟
تورهای داخلی از یک ماه قبل تا حداکثر دو هفته قبل اقدام کنید و برای تور های خارجی بخاطر زمان بردن بعضی ویزاها باید حداقل 2 الی 3 ماه قبل اقدام کنیم.
(برای خرید تور با ما در تماس باشید)
- در هنگام رسیدن به فرودگاه چه کسی به استقبالمون می آید؟
شخصی از طرف کارگزار هتل به استقبالتون می آید.
- اگر ویزا نشویم هزینه کنسلی تور به چه صورت میشود؟
برای کسانی که موفق به دریافت ویزا نمیشوند، ۳۰٪ از مبلغ قرارداد کسر شده و مابقی به آنها بازگردانده میشود.
- مدارک مورد نیاز ویزا شنگن چیست؟
مدارکی که قبل از تور برای دریافت ویزا نیاز است آماده کنید، شامل مدارک ملکی، هویتی، مالی و شغلی است. مدارک ملکی مانند سند خانه، زمین، خودرو یا هر سند دیگری باید ترجمه شوند و نوع ترجمه بسته به کشور مقصد متفاوت است. مدارک هویتی مانند شناسنامه نیز نیاز به ترجمه دارند، اما مدارک مالی نیازی به ترجمه ندارند و گردش حساب و تمکن مالی را میتوانید به زبان لاتین از بانک دریافت کنید. مدارک شغلی نیز بسته به نوع شغلتان باید ترجمه شوند؛ کارشناس تور به شما اعلام میکند کدام مدارک لازم است و ترجمه انجام خواهد شد.
- آیا امکان سفر به کشورهای دیگه با ویزای کشور دیگری هست یا خیر؟
برای تور اروپا، ویزایی که دریافت میکنید باید با کشور ورود شما مطابقت داشته باشد؛ یعنی باید از همان کشوری که ویزا گرفتهاید وارد اروپا شوید و کشور خروج اهمیتی ندارد. در صورتی که مسافر بخواهد به کشور دومی مانند آلمان سفر کند، تور ترکیبی برای او برگزار میشود. در این حالت، ورود مسافر از کشوری خواهد بود که ویزای آن بهراحتی صادر میشود، مانند یونان، و خروج از کشور دوم محدودیتی ندارد. بهطور کلی، برای تورهای ترکیبی اروپا، کشوری که ویزا گرفته میشود، باید همان کشور ورود باشد.
- آیا لیدر فارسی زبان برای تورهای اروپا داریم یا خیر؟
بله، برای تورهای اروپا لیدر فارسیزبان در دسترس است، اما بسته به کشور و شهر ممکن است لیدر تغییر کند و در همه شهرها و کشورها لیدر ثابت نداریم.
- هزینه ورودی مکان های گردشگری به عهده مسافراست یا خیر؟
بله، هزینه ورودی اماکن گردشگری بر عهده مسافر است.
- برای ورود به دبی آیا امکان گرفتن بلیط یک طرفه رفت وجود دارد؟
برای سفر به دبی، نمیتوانید فقط بلیط رفت بخرید، زیرا ورود به امارات بستگی به نوع ویزا دارد و ویزا، مدت محدودی اعتبار دارد. ویزاهای دبی میتوانند ۱۰ روزه، ۳۰ روزه یا چندبار ورود (مولتی) باشند، ولی در هر صورت کشور مشخص کرده که مسافر فقط میتواند به مدت تعیینشده در دبی بماند و بیشتر نمیتواند اقامت کند. بنابراین، خرید بلیط رفت و برگشت الزامی است.
- من در کشور دیگری زندگی میکنم شرایط گرفتن ویزا لیبل را ندارم، چجوری ویزای اندونزی بگیرم؟
در این شرایط، ویزای الکترونیک برای ورود به اندونزی صادر میشود و مسافر میتواند از هر کشوری که میخواهد وارد شود. ویزای لیبلی که ما تهیه میکنیم، معمولاً از زمان صدور دارای سه ماه اعتبار خروج است و اجازه اقامت ۶۰ روزه را میدهد. این ویزا بهصورت فایل الکترونیک است و پس از ارسال برای مسافر، میتوانند از آن استفاده کنند.
- برای ورود به کشور قطر چه موارد مهمی را باید در نظر داشته باشیم؟
به دلیل اینکه قطر به دارندگان پاسپورت ایرانی اجازه ورود میدهد و برای اقامت زیر ۱۳ روز نیازی به ویزا نیست، مشکلی از این بابت وجود ندارد. اما نکته مهم این است که مسافران حتماً باید بلیط، هتل و بیمه تهیه کنند؛ در هر صورت، بلیط باید مستقیماً از ایرلاین صادر شده باشد و هتل باید واچر Discover Qatar باشد تا برای ورود به قطر مورد قبول قرارگیرد. این موضوع نشاندهنده صدور اجازه ورود مسافر است و نکته بسیار مهمی است که متأسفانه بسیاری از مسافران به آن توجه نمی کنند.
- آیا سفر به تاجیکستان نیاز به دریافت ویزا دارد؟
برای ورود به تاجیکستان با پاسپورت ایرانی، در صورتی که مبدأ سفر ایران باشد (از هر شهری در ایران)، نیازی به دریافت ویزا نیست. اما نکته بسیار مهم این است که مسافرانی که در کشورهایی مثل ترکیه زندگی میکنند و با پاسپورت ایرانی از آنجا قصد ورود به تاجیکستان دارند، حتماً نیاز به ویزا خواهند داشت. برخی مسافران تصور میکنند صرفاً با داشتن پاسپورت ایرانی میتوانند از هر نقطهای از دنیا بدون ویزا وارد تاجیکستان شوند، در حالی که این تصور اشتباه است.

سخن پایانی
قبل از خرید هر تور، پرسیدن سوالات درست از آژانس هواپیمایی کلید یک سفر آرام و بدون دغدغه است. با اطمینان از جزئیات برنامه، شرایط لغو، بیمه سفر و خدمات همراه، میتوان تجربهای لذتبخش و بیاسترس داشت. اطلاعات کامل به شما کمک میکند تا تصمیمی هوشمندانه بگیرید و از سفر خود بیشترین لذت را ببرید. همیشه یادتان باشد، آمادگی قبل از سفر، نصف مسیر لذتبخش سفر است.
